Politique de confidentialité

Politique de confidentialité WINLOV 230323

1. Généralités

SAS Winlov (ci-après « Winlov », « nous ») au capital de 10.000€, immatriculée sous le numéro 919 841 882 au RCS de PARIS (No de TVA FR 12919841882), dont le siège social est situé 34 avenue des Champs-Elysées 75008 Paris, et représentée par son gérant Monsieur Jamel SID exploite le site internet www.winlov.com et ses applications mobiles (ci-après « WINLOV » et/ou Winlov.App »).

L’Utilisateur (ci-après « vous ») est un internaute, personne physique, majeur, ayant adhéré aux CGU de Winlov. On distingue les « Utilisateurs masculins » (Hommes) des « Utilisatrices » (Femmes), « l'(les) Utilisateur(s) » désignant communément l'un ou l'autre.

La présente politique de confidentialité s’applique à toute utilisation, tout accès aux plateformes exploitées par Winlov. L'Utilisateur s’engage à prendre connaissance et à accepter les présentes conditions, à défaut, l’Utilisateur n’est pas autorisé à accéder aux services proposés par Winlov.

Winlov est un réseau social de rencontres qui propose des fonctionnalités payantes ou gratuites aux Utilisateurs (ci-après « les Services »). La collecte et le traitement de données personnelles des utilisateurs, y compris, les informations relatives à leur aspect physique, leur style de vie, et globalement les informations sur leur personnalité, sont nécessaires à la fourniture des services de Winlov.

Les Services de Winlov ne sont ouverts qu’aux internautes majeurs (de 18 ans ou plus). Winlov collecte et traite les données des Utilisateurs pour leur permettre d’accéder et d'utiliser les Services de Winlov. Ces informations sont exclusivement destinées à Winlov, ainsi que ses prestataires situés dans et en dehors de l’Union Européenne. Elles sont collectées et traitées conformément à la législation en vigueur et selon les modalités et finalités décrites aux présentes.

Les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement, de limitation et d'opposition aux données les concernant, ainsi que le retrait de leur consentement selon la réglementation applicable, en s’adressant au Support Clients à l’adresse suivante : contact@winlov.app

Certaines informations renseignées par les Utilisateurs sont des données dites sensibles car elles sont susceptibles de révéler directement ou indirectement, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, ou sont relatives à la santé ou à la vie sexuelle de l’Utilisateur. Ces informations sont soumises à une protection spéciale.

Pendant la procédure d’inscription, il est demandé à l’Utilisateur son accord exprès et non équivoque pour la collecte et le traitement de cette catégorie de données.

En application des dispositions de l’article 30 du Règlement général sur la protection des données personnelles (ci-après le « RGPD »), Winlov tient un registre de ses activités de traitement. Ce registre peut être communiqué à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, notamment dans le cadre de sa mission de contrôle des traitements de données.

Les données collectées dans le cadre de la fourniture des services peuvent également être transmises aux tiers autorisés au sens de l’article 4-10 du RGPD notamment dans le cadre des réquisitions faites par les autorités judiciaires.

Ces mesures sont prises dans le but d’assurer la sécurité des Utilisateurs et permettre la poursuite de toute infraction pénale commises ou susceptibles d’avoir été commises directement ou indirectement par l’intermédiaire des plateformes exploitées par Winlov.

2. Les informations recueillies

2.1.    Les informations nécessaires à l’utilisation de Winlov

Nous collectons et traitons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez Winlov. Ces informations sont nécessaires pour la bonne exécution du contrat de fourniture de rencontre fourni par Winlov.

2.1.1.Les informations ci-après doivent obligatoirement être fournies par les Utilisateurs dans le formulaire d’inscription : Date de naissance ; Pseudonyme ou « Pseudo » (c’est à dire le nom d'Utilisateur souhaité) ; Sexe ; Adresse e-mail ; Mot de passe ; Code postal ; Ville ; Pays.

En cas d’inscription avec Facebook, les informations suivantes seront transmises automatiquement à partir de votre compte Facebook au moment de l’inscription : Date de naissance ; Sexe ; Adresse e-mail ; Photo de profil ; Nom. Un pseudo sera attribué automatiquement sur la base de votre Nom.

Votre Nom et la liste d’amis qui utilisent également Winlov ne feront pas partie de votre profil et nous ne gardons pas ces informations.

En cas d'inscription via Apple ID les informations suivantes seront transmises : Nom et adresse e-mail. Un pseudo sera attribué automatiquement sur la base de votre Nom. Votre Nom ne fera pas partie de votre profil et nous ne gardons pas cette information. Un formulaire complémentaire vous demandera d’indiquer : Sexe et Date de Naissance. Il vous permettra également de modifier votre pseudo avant de compléter votre inscription.

Les informations ci-après sont visibles sur votre profil d’Utilisateur : date de naissance, pseudonyme, sexe, code postal, ville et pays de résidence.

Vous pouvez modifier votre adresse e-mail, mot de passe ainsi que les informations visibles sur votre profil à tout moment en vous rendant sur votre espace personnel (ci-après « Profil ») sur Winlov.

Vous vous engagez à conserver votre mot de passe secret et à ne le communiquer à personne, et à conserver secret tout autre moyen d’accès à votre compte sur Winlov (i.e. Vos identifiants Facebook en cas de connexion avec cette autre plateforme).Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de tout autre moyen d’accès à votre compte sur Winlov.

2.1.2.Après votre inscription, vous pouvez ajouter une photo principale à n’importe quel moment. Vous pouvez également changer cette photo à tout moment depuis votre espace personnel sur Winlov. Une photo principale dite photo de profil est requise pour l’utilisation de la fonctionnalité « Charme ».

2.1.3.En cas d’achat sur Winlov, vos coordonnées de paiement seront collectées uniquement pour être communiquées à nos fournisseurs de services de paiement. Nous ne conservons pas ces données.

Vous pouvez utiliser votre carte bancaire ou votre compte Paypal pour régler vos achats. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées à partir de votre espace personnel accessible à depuis la rubrique « Mon compte » sur Winlov.

Depuis nos applications mobiles, vous pouvez utiliser les services de paiement fournis par le système d’exploitation de votre terminal d’accès, iOS ou Android. Ces systèmes ne sont ni régis ni exploités par Winlov. Nous vous invitons à consulter directement la politique de confidentialité et de traitement de données de ces services pour avoir plus d’informations. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces services de vos données personnelles collectées au moment du paiement ou de la mise à jour de vos coordonnées de paiement.

2.1.4. Informations de vérification d’identité : Nous pouvons vous demander des

informations relatives à la vérification de votre identité (comme une photo dans des conditions spécifiques) ou d’autres informations d’authentification, dans le cas où votre compte est suspecté d’utilisation contraires aux CGU ou s’il est nécessaire de vérifier votre identité dans le cadre d’une demande auprès du Service Clients. Ces données sont détruites une fois que l’opération de vérification est finalisée.

2.2.    Les informations que vous choisissez de nous donner ou que vous choisissez de partager sur Winlov :

En utilisant Winlov vous pouvez nous communiquer des informations complémentaires vous concernant, y compris plusieurs photos de vous et autres informations nécessaires à la complétion de votre profil.

Ces informations de profil sont visibles par les autres Utilisateurs de Winlov, et peuvent inclure des détails sur votre physique, votre personnalité, votre style de vie, vos centres d’intérêt, votre formation académique, votre situation professionnelle, vos loisirs, ainsi que d’autres informations vous concernant.

Certaines informations sont fournies à partir d’une liste à choix unique, d’autres à partir d’une liste à choix multiples et d’autres à travers des champs libres.

Certaines informations que vous partagez peuvent être considérées comme des données sensibles (voir ci-dessous). Nous vous recommandons de vérifier avec soin les informations que vous décidez d’inclure dans votre profil. Ainsi, nous vous invitons à lire nos Règles de prudence.

Les photos doivent obligatoirement vous représenter et respecter les règles applicables de nos CGU. La publication et la diffusion de photos de tiers sur Winlov sont strictement interdites et peuvent conduire à la suspension ou la suppression de votre profil.

Quant à vos informations de géolocalisation, elles sont susceptibles d’être collectées lors de votre inscription ou lors de l’utilisation de certaines fonctionnalités de Winlov (i.e. les fonctionnalités « Autour de moi » et « Je les ai croisé(e)s » de nos applications mobiles). Une fenêtre de dialogue vous demandera votre accord suivant les politiques du terminal utilisé pour l’accès à nos services.

Certaines fonctionnalités peuvent nous donner accès à des informations vous concernant disponibles dans vos comptes sur d’autres réseaux sociaux, notamment lors de l’inscription via les services de Facebook ou lors de la synchronisation de photos avec le service Instagram. Vous avez le choix d’utiliser ou non ces fonctionnalités. Une autorisation sera demandée selon la politique de chaque plateforme ainsi que le terminal d’accès utilisé. Vous pouvez déconnecter votre compte Winlov de vos comptes sur d’autres réseaux sociaux dans le module correspondant de chaque service. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre FAQ ou les informations d’aide en ligne du service tiers.

Notre Service Clients est susceptible de conserver des informations vous concernant, notamment vos demandes et les messages échangés avec nos conseillers.

2.3.    Les données que nous recueillons automatiquement :

Lorsque vous utilisez Winlov, certaines informations peuvent être recueillies automatiquement. Notamment, des informations relative à votre utilisation des services de Winlov telles que des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos Services (i.e. adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, systèmes et plateformes d’exploitation), des données concernant votre parcours de navigation sur Winlov (i.e. les contenus que vous consultez, les termes de recherche utilisés, la performance de Winlov, la durée de consultation de certaines pages), et toute autre information concernant votre utilisation de Winlov qui serait nécessaire au bon fonctionnement de nos Services.

Si vous utilisez des fonctionnalités en lien avec d’autres réseaux sociaux, des informations vous concernant peuvent être collectées automatiquement par ces plateformes tierces. Nous pouvons également recevoir des informations anonymes, notamment le nombre de partages ou de citations.

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre Charte d'utilisation des cookies et technologies similaires.

3. Vos données personnelles sensibles

Certaines informations que vous pouvez renseigner sur Winlov peuvent révéler directement ou indirectement, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, ou sont relatives à votre santé ou à votre vie sexuelle. Ces informations sont considérées comme des données personnelles sensibles par la réglementation applicable et sont soumises à une protection spéciale.

Pendant la procédure d’inscription et à l’endroit de la collecter, nous vous demandons votre accord exprès et non-équivoque pour le traitement de vos données personnelles sensibles. Il s’agit de données facultatives. Ces informations sont accessibles uniquement aux membres inscrits sur Winlov. Nous vous recommandons de faire attention aux informations que vous renseignez sur Winlov. Nous vous invitons à lire nos Règles de prudence.

4. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?

Les informations personnelles que nous recueillons sont nécessaires pour l’accès et l’utilisation des services de Winlov. Nous utilisons également vos données personnelles pour comprendre, améliorer, sécuriser et développer Winlov, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales et à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des finalités de traitements des données que nous recueillons :

Finalité Fondement légal

Accès et administration de votre compte, y compris la modification de votre profil.

Exécution du contrat d’utilisation de Winlov, et/ou votre consentement (E.g. pour le traitement de données sensibles).

Utilisation des fonctionnalités payantes ou gratuites accessibles aux Utilisateurs de Winlov, et ayant pour objet de favoriser les rencontres virtuelles entre personnes physiques à des fins personnelles, de loisirs et non commerciales.

Exécution du contrat d’utilisation de Winlov et/ou votre consentement

Utilisation de services de paiement et réception de vos paiements.

Exécution du contrat d’utilisation de Winlov et/ou votre consentement (au moment de l’achat).

Communications et échanges avec notre Service Clients.

Exécution du contrat d’utilisation de Winlov et/ou votre consentement et/ou notre intérêt légitime et/ou nos obligations légales et/ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Opérations de modération et maintien d’un environnement de confiance sur Winlov, y compris nous assurer du respect de la législation applicable, de nos conditions générales d’utilisation, de notre politique de confidentialité et de traitement de données personnelles, et de tout autre document concernant le fonctionnement de Winlov.

Exécution du contrat d’utilisation de Winlov et/ou notre intérêt légitime et/ou nos obligations légales et/ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

L’envoi, conformément aux dispositions légales applicables, des messages d’information et promotion de Winlov, y compris des offres pour les Utilisateurs. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour vous adresser des messages susceptibles de vous intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux ou sites tiers. Si vous souhaitez davantage d’informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance des documents contractuels de ces plateformes.

Votre consentement et/ou notre intérêt légitime (vous fournir des informations pertinentes).

Information des modifications apportées à nos Services.

Exécution du contrat d’utilisation de Winlov et/ou notre intérêt légitime et/ou nos obligations légales et/ou la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Gestion de la plateforme et opérations techniques internes dans le cadre de détection et résolution de problèmes, analyse de données et de performance, de tests, recherches, analyses, études, et toute autre opération similaire.

Exécution du contrat d’utilisation de Winlov et/ou notre intérêt légitime

Analyser, améliorer et optimiser Winlov, y compris une expérience personnalisée de nos Services et un comportement adapté au terminal d’accès.

Exécution du contrat d’utilisation de Winlov et/ou notre intérêt légitime

Évaluer l’efficacité de nos opérations de promotion et de marketing, y compris les messages publicitaires que nous adressons au public, ainsi que mener des opérations de profilage sur vos caractéristiques et préférences, afin d’analyser et améliorer nos services.

Votre consentement et/ou notre intérêt légitime.

Utiliser vos données personnelles à des fins statistiques et d’analyse, afin d’améliorer et optimiser Winlov, notre offre de service et nos communications internes et/ou externes.

Exécution du contrat d’utilisation de Winlov et/ou notre intérêt légitime

Le traitement de vos données à des fins statistiques est soumis à des mesures de nature à garantir vos droits et libertés. Nous mettons notamment en place des mesures de pseudonymisation et/ou anonymisation des données étudiées. Les résultats de ces traitements peuvent être utilisés dans nos communications internes et/ou externes, sans aucune référence spécifique à un Utilisateur déterminé.

Nous vous invitons à lire notre Charte d’utilisation des cookies et technologies similaires pour savoir comment nous utilisons ces technologies.

5. Les destinataires des informations

Il est rappelé que Winlov ne tire aucun revenu de la commercialisation des données collectées auprès de ses Utilisateurs. Vos données ne seront donc jamais revendues à des tiers.

Les informations que vous partagez sur votre profil sont accessibles aux Utilisateurs, membres de Winlov. Votre photo principale, votre pseudo, votre âge et votre ville peuvent éventuellement être utilisés pour des opérations de promotion de Winlov, comme des courriers électroniques ou notre page d’accueil pour les non-inscrits.

Les collaborateurs de Winlov peuvent avoir accès à vos informations, y compris vos données personnelles, uniquement dans le cadre de leurs fonctions et strictement pour les finalités décrites aux présentes.

Ce traitement est effectué dans le cadre de la réglementation applicable, et notamment selon les principes de finalité, de proportionnalité, de pertinence, de limitation de conservation, de sécurité et de confidentialité.

En cas de transfert de données en dehors de l’Union Européenne, nous prenons les mesures nécessaires pour veiller à la protection des données personnelles (obligations contractuelles, certifications, etc).

Dans le cadre de nos obligations légales et/ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits, nous pouvons être obligés ou amenés à communiquer des informations, y compris vos données personnelles, à des autorités publiques.

Nous vous invitons à lire notre Charte d’utilisation des cookies pour savoir comment nous utilisons les cookies et les technologies similaires.

6. Les messages que vous échangez sur Winlov

Vos messages échangés avec les autres Utilisateurs sont aussi conservés dans nos bases de données afin de vous permettre d’utiliser cette fonctionnalité. Soyez prudent(e) avec les informations que vous partagez dans vos messages. Nous vous rappelons que vos messages doivent respecter nos CGU, nos Règles de prudence, et tout autre document sur le fonctionnement de Winlov.

Sous réserve de nos opérations de modération, nos obligations légales et la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, les messages que vous échangez sur Winlov avec les autres Utilisateurs sont privés.

Au terme d'une période maximale d'un an, tout message supprimé ou placé dans la rubrique Spams par un Utilisateur (destinataires et/ou expéditeurs) sera supprimé définitivement et ne pourra en aucun cas être restauré.

7. Conservation de vos données personnelles

Sous réserve de ce qui est prévu à l'article 17-3 du RGPD, vos données personnelles sont conservées dès la création de votre compte jusqu’à sa suppression définitive.

Les Utilisateurs peuvent envoyer une demande de suppression de compte à tout moment à notre Service Clients à l'adresse suivante : contact@winlov.com ou via le formulaire dédié. Un compte inactif est définitivement supprimé de nos bases à l’issue d’une période de cinq (5) ans soit à l’expiration du délai de l’article 2224 du Code civil.

Il est entendu par compte inactif : un compte sans activité depuis un (1) an ; un compte désactivé par l’Utilisateur en application de l’article 3.1. des CGU ; ou un compte suspendu par notre Service Clients en application notamment de l’article 9. des CGU.

Au cours de la période de rétention de 5 ans, ne sont conservées que les informations strictement nécessaires à la défense de nos droits notamment en cas de litige opposant un ancien membre à Winlov. La conservation des informations pendant cette fenêtre de rétention est fondée sur notre intérêt légitime ainsi que celui d’éventuelles victimes tierces. Afin de garantir la qualité et la performance de nos services, nous pouvons maintenir une liste d’adresses IP bloquées.

Cette liste d’IP bannies est conservée pour une durée maximale d’une année.

8. Transfert de vos données personnelles

En règle générale, nous conservons vos données personnelles au sein de l’Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l’Union Européenne. Nous vous assurons que ce transfert est effectué en conformité avec la réglementation applicable et qu’il garantit un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.

Nous prenons des mesures suffisantes pour garantir les droits et libertés de nos Utilisateurs à travers des obligations contractuelles notamment les CCT du 4 juin 2021 de la Commission Européenne auxquelles sont ajoutées des mesures contractuelles complémentaires de nature à garantir la protection des données transférées.

9. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous pouvez exercer librement les droits listés ci-après soit :

●   directement en accédant à votre compte sur Winlov,

●   et/ou en nous contactant à l'adresse suivante : contactt@winlov.com

9.1.    Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles (« droit d’accès »). Vous pouvez également demander une copie de ces données dans un fichier destiné à être transmis à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »). Vous pouvez télécharger un fichier de sauvegarde directement à partir de votre compte en ligne dans la rubrique dédiée à cet effet, même si votre compte est suspendu.

9.2.    Vous pouvez également demander l’effacement de vos données personnelles (« droit d’effacement ») ainsi que la rectification des données personnelles erronées ou obsolètes (« droit de rectification »).

Vous pouvez supprimer, modifier et mettre à jour la plupart de vos informations directement sur Winlov.

Certaines informations sont essentielles pour accéder et utiliser les Services de Winlov. Vous ne pouvez les effacer qu’en supprimant définitivement votre compte (par exemple : votre photo principale qui est particulièrement importante pour vous permettre de faire des rencontres sur les plateformes de Winlov).

9.3.Sous réserve de ce qui est prévu à l'article 21 du RGPD, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage) ou aux traitements effectués sur le fondement de notre intérêt légitime (« droit d’opposition »).

9.4.    Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Certains consentements peuvent être retirés directement depuis Winlov. Nous vous rappelons que nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre consentement explicite pour certaines finalités selon la règlementation applicable (E.g. la bonne exécution du contrat d’utilisation de Winlov).

9.5.    Vous pouvez demander la limitation des traitements effectués sur vos données personnelles (« droit à la limitation »). Veuillez noter que ce droit ne s’applique que si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles ; ou en cas de traitement illicite ; ou si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou en cas d’exercice de votre droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.

9.6.    Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents si vous considérez que nous n’avons pas respecté vos droits.

9.7.    Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

10. Winlov et autres réseaux sociaux

Winlov contient des fonctionnalités en lien avec d’autres réseaux sociaux. Veuillez noter que ces plateformes ont leur propre politique de confidentialité dont vous devez prendre connaissance avant de leur transmettre vos données personnelles. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens ou utilisez ces fonctionnalités.

10bis. Jeux concours et activités promotionnelles

Winlov peut éventuellement organiser des jeux-concours et autres opérations promotionnelles, dont les termes et conditions sont communiqués au public via les moyens pertinents et selon la réglementation en vigueur.

Ces opérations ponctuelles pourront être proposées aux Utilisateurs et/ou aux internautes non-inscrits sur Winlov (ci-après les « Participants »).

Conformément à l’article 6-1-b du RGPD, la base légale pour la collecte et le traitement de ces informations est l’organisation et la participation à l’opération.

En sa qualité d’organisateur, Winlov peut être amené à collecter et à traiter des données à caractère personnel concernant les Participants, obligatoires et nécessaires pour le traitement de leur participation à l’opération. Ces informations sont exclusivement destinées à Winlov, ainsi qu'à ses prestataires situés dans et en dehors de l’Union Européenne, si applicable.

Les informations obligatoires et nécessaires pour participer à ces opérations sont indiquées dans le formulaire de participation qui correspond. La collecte et le traitement de ces données servent à l'organisation et au déroulement de l’opération, y compris l’annonce des gagnants, et à l'envoi des récompenses, si applicable.

Sur la base de son intérêt légitime, et notamment afin d’assurer la transparence de l’opération et la remise des récompenses, si applicable, Winlov pourra communiquer sur ses chaînes de communication officielles, y compris son site web, applications mobiles et réseaux sociaux, des informations concernant les Participants dans le cadre du déroulement de l’opération, ainsi que la remise de récompenses, si applicable.

Sous réserve de ce qui est prévu à l'article 17-3 du RGPD, les données à caractère personnel concernant les Participants sont conservées pour le durée nécessaire à la réalisation des finalités de l’opération.

Le Participant peut demander l’accès, la rectification, la portabilité, l’effacement, la limitation, le retrait de son consentement et/ou l'opposition au traitement de ses données personnelles en contactant le Support Clients à l’adresse suivante : contact@winlov.com

11. Modification de notre politique de confidentialité et de traitement de données personnelles

La présente politique est susceptible de connaître des modifications occasionnelles. Nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord, lorsque cela est nécessaire. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles évolutions.

12. Contact

Notre Service Clients se tient à votre disposition pour toute information nécessaire à l’adresse mail: contact@winlov.com